ПриватБанка ввел бесплатный короткий номер 3700 для звонков с мобильных

приватбанк, 3700 внедрил новый бесплатный короткий номер 3700 для звонков клиентов в Сервисный центр мобильных телефонов.

Об этом сообщил в своем блоге на странице банка в Facebook маркетинг-директор ПриватБанка Дмитрий Дубилет. По его словам, клиенты смогут свободно звонить в банк как по короткому мобильному номеру, так по уже привычному «длинному» номерому поддержки 0-800-500-003.

«Зачастую наши клиенты связываются с колл-центром именно с мобильных телефонов, поэтому мы решили добавить более простой и удобный короткий номер службы поддержки, - говорит маркетинг-директор ПриватБанка Дмитрий Дубилет. - Кроме того, это позволит существенно повысить качество обслуживания клиентов и сократить время разговора, ведь если клиент звонит со своего мобильного, оператору не нужно будет тратить время на ручной поиск клиента в базе».

Все звонки с мобильных телефонов на номер клиентской поддержки ПриватБанка 3700 будут для клиентов бесплатными. Сегодня Сервисный центр ПриватБанка ежедневно принимает более 110 000 звонков клиентов, при этом более 70% клиентов связываются с банком именно с мобильных телефонов

novosti-plus.ru

Метки Новости:

Не держите в себе, прокомментируйте новость

Войти с помощью: 

Ваш эл. адрес не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

*
*

Please Do the Math